Voici quelques réponses à vos questions

Nous travaillons avec plus de 30 prestataires. Nous estimons qu´avoir plus de services nécessite plus de prestataires.
Nous avons avec certains des relations privilégiées qui nous permettent d´avoir de très bons taux de remise que nous répercutons intégralement à nos clients.
Il est bien sur possible d´intégrer vos propres transporteurs dans notre plate-forme. Nos principaux transporteurs sont UPS, Coliposte, Chronopost, FedEx, Mory, Geodis, Exapaq, Kiala, ...

Non, mais nous nous sommes rapprochés de sociétés qui en proposent soit en vous le développant, en vous le louant, ou encore avec des formules d´intéressement au CA.
Les plates-formes développées sont pour la plupart reliées à notre outil CrossDesk de gestion back-office.
Il est bien sûr possible de s´interfacer avec de nouvelles plates-formes ou bien à un site spécifique. Les échanges d´informations entre les systèmes se font en général en XML ou en CSV par transfert sur serveur ftp..
Les principales plates-formes que nous pouvons citer sont www.powerboutique.com , www.micrologiciel.com (petits et moyens projets), www.oscommerce-fr.info/portail/ (logiciel libre) et www.businessinteractif.fr/bicommerce/ (gros et moyens projets plus importants).

Donnez-nous une chance de vous faire une proposition commerciale adaptée à votre activité, afin de vous prouver l´intérêt de nos prestations en qualité, en service et en coût!

Nous ne nous considérons pas exactement comme un intermédiaire dans la mesure où nous offrons une forte valeur ajoutée sur l´ensemble de la chaîne logistique. Notre prestation vous permet de fortement simplifier votre traitement logistique par notre rôle de guichet unique pilotant l´ensemble des prestataires.

Nous pouvons citer:

• notre équipe de pilotage effectuant exclusivement les actions de gestion de flux logistique
• notre équipe de conseil qui permet de disposer d´un réseau de prestataires de qualité et de pointe sur le secteur par les analyses, les plans d´amélioration, la mise en oeuvre des actions, la rédaction des cahiers des charges, des procédures et méthodes, la recherche de nouveaux services et de nouveaux prestataires, ...
• notre outil informatique CrossDesk développé en interne, nous permettant de garantir la qualité et la productivité de nos traitements de flux
• nos prix négociés auprès de nos prestataires sur la base des volumes de l´ensemble de nos clients

Pour la préparation, toute commande reçue et complète (commande pour laquelle nous disposons du stock nécessaire) avant 12h est expédiée le jour même. Les délais de livraison varient ensuite en fonction du transporteur retenu et du pays livré.
On peut citer, par exemple, pour la France:

• J+1 avant 12h pour de l´express,
• J+1 / J+2 pour le transport économique
• et J+5 pour de la livraison spécialisée, avec rendez-vous et installation.

Nos factures comportent:

• des frais fixes mensuels (que nous essayons de minimiser afin de permettre l´accès à des activités en démarrage) comportant le stockage, l´abonnement aux services CrossLog
• des frais variables repartis en:
  • coût de réception des produits en entrepôt
  • coût de préparation de commande
  • coût de colisage/emballage
  • coût de transport
  • coût de gestion au colis

Notre rémunération est claire et liée à la prestation que nous effectuons:

• mise en place de la solution (au démarrage)
• abonnement aux services CrossLog (participation aux coûts informatiques, aux recherches et mise en place de nouvelles solutions transports, au suivi qualité, ...)
• coûts de gestion au colis (détection et traitement des incidents, actions correctives, litiges, remboursements, ...)

Non.

Il est très difficile de répondre directement. Cela dépend de votre activité, de vos marges, de la complexité de votre schéma (et donc du montant de la facturation de la prestation de CrossLog) Certains de nos clients traitent quelques commandes par semaine, tandis que d´autres quelques milliers ou dizaine de milliers par jour. Nous savons aussi gérer les fortes pointes d´activité et de fortes croissances.